Zásady ochrany osobných údajov

1) Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť uvedená v časti „Kontaktné a firemné údaje“ nižšie. Ako prevádzkovateľ určujeme účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, ktoré nám poskytnete pri kontakte alebo objednávke.

Ak máte otázky k spracúvaniu údajov, môžete nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky. Radi vysvetlíme, aké údaje potrebujeme a prečo.

2) Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, telefón, e-mail), doručovacie údaje (adresa) a údaje súvisiace s objednávkou (vybraný produkt, počet kusov, spôsob platby a doručenia).

Pri používaní webu môžeme spracúvať aj technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, približná poloha podľa IP a informácie o návštevnosti. Tieto údaje slúžia na bezpečnosť a zlepšovanie funkčnosti webu.

3) Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom, doručenie a prípadné uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady. Právnym základom je plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia.

Ďalej môžeme údaje spracúvať na zabezpečenie webu, prevenciu zneužitia a internú analytiku v rozsahu oprávneného záujmu. Ak používame cookies alebo nástroje, ktoré vyžadujú súhlas, spracúvame údaje na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4) Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

Údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú so spracovaním objednávok, doručením, zákazníckou podporou a prevádzkou webu (napr. dopravcovia, hosting, IT správa). Takíto partneri spracúvajú údaje iba podľa našich pokynov a v nevyhnutnom rozsahu.

V prípade zákonnej povinnosti môžeme údaje poskytnúť aj orgánom verejnej moci. Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

5) Doba uchovávania

Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi (napr. účtovné a daňové povinnosti).

Ak je spracúvanie založené na súhlase, údaje spracúvame do odvolania súhlasu alebo do času, kým sú účely splnené. Technické logy uchovávame primerane, aby sme chránili web a používateľov.

6) Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (ak sú splnené podmienky), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Odporúčame nás najprv kontaktovať, aby sme situáciu mohli vyriešiť rýchlo a transparentne.

Kontaktné a firemné údaje

,
:
Email:
Telefón: