Obchodné podmienky

1) Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na objednávky uskutočnené prostredníctvom našich stránok. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.

Produkt je doplnok stravy určený na podporu zdravého životného štýlu. Informácie na webe majú informatívny charakter a nenahrádzajú odborné odporúčanie.

2) Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku vytvoríte vyplnením objednávkového formulára a odoslaním požiadavky. Po prijatí objednávky vás môžeme kontaktovať za účelom potvrdenia, spresnenia údajov alebo dohody o doručení.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany (napr. telefonicky alebo e-mailom) alebo odoslaním tovaru. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch (napr. neúplné údaje).

3) Cena, platba a fakturácia

Ceny sú uvedené v mene EUR a zahŕňajú všetky povinné poplatky, pokiaľ nie je uvedené inak. Aktuálna cena produktu je zobrazená pri ponuke a v objednávke pred jej odoslaním.

Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú v procese objednávky a môžu zahŕňať platbu na dobierku alebo platbu kartou podľa aktuálnej ponuky. V prípade potreby vám poskytneme doklad o kúpe.

4) Doručenie

Doručenie prebieha prostredníctvom zmluvných dopravcov na adresu uvedenú v objednávke. Bežná doba doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní.

Prosíme o kontrolu zásielky pri prevzatí. Ak zistíte poškodenie obalu, odporúčame spísať záznam s dopravcom a bezodkladne nás kontaktovať.

5) Odstúpenie od zmluvy a vrátenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi. Presné podmienky odstúpenia, vrátane postupu vrátenia, vám poskytneme pri kontakte alebo v potvrdení objednávky.

Ak ponúkame dobrovoľnú záruku spokojnosti, platí: Záruka spokojnosti 30 dní. V prípade otázok nás kontaktujte, aby sme vám pomohli s rýchlym vybavením.

6) Zodpovednosť a reklamácie

Zodpovedáme za to, že produkt pri prevzatí nemá vady a zodpovedá popisu. Ak sa vyskytne problém, kontaktujte nás čo najskôr a uveďte číslo objednávky a popis situácie.

Nezodpovedáme za nevhodné používanie produktu v rozpore s odporúčaným dávkovaním alebo za výsledky, ktoré závisia od individuálnych faktorov. Informácie na webe nenahrádzajú odborné poradenstvo.

Kontaktné a firemné údaje

,
:
Email:
Telefón: